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Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2025
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Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de nuestra aplicación móvil, página web y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”). Al utilizar SR Driver, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no usar nuestros Servicios.
SR Driver: plataforma tecnológica que conecta pasajeros con conductores independientes.
Usuario: persona natural que utiliza la aplicación, ya sea como conductor o pasajero.
Conductor: usuario registrado que ofrece servicios de transporte.
Pasajero: usuario que solicita y utiliza servicios de transporte.
Cuenta: perfil personal creado en la app mediante un número de teléfono o correo electrónico.
SR Driver actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre conductores y pasajeros.
No prestamos servicios de transporte ni empleamos a los conductores.
Cada viaje es un acuerdo directo entre el conductor y el pasajero.
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Los usuarios aceptan:
Usar la app de manera legal, respetuosa y segura.
No utilizar SR Driver con fines ilícitos, falsos o fraudulentos.
No compartir cuentas ni manipular calificaciones.
Cumplir las normas de tránsito y las leyes locales de transporte.
Los conductores deben mantener su vehículo en condiciones óptimas y poseer los permisos requeridos para operar.
Las tarifas de los viajes se calculan con base en la distancia, tiempo estimado y condiciones de tráfico.
El pasajero se compromete a pagar el valor indicado antes de iniciar el viaje.
Los conductores recibirán el pago correspondiente menos la comisión acordada por el uso de la plataforma.
Los pagos digitales se procesan mediante proveedores seguros y certificados.
Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas y código fuente de SR Driver son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
El uso no autorizado está estrictamente prohibido.
La recopilación y uso de tus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.
SR Driver protege la información de sus usuarios conforme a las leyes de protección de datos vigentes.
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Accidentes, pérdidas o daños ocurridos durante los viajes.
Conductas indebidas de usuarios o terceros.
Errores técnicos, interrupciones del servicio o fallos de conexión.
El uso de la aplicación se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Podemos suspender o cancelar el acceso a la aplicación sin previo aviso si:
Se detecta uso fraudulento o ilegal.
Se incumplen estos Términos y Condiciones.
Es necesario por mantenimiento, seguridad o requerimiento legal.
SR Driver se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la aplicación o en el sitio web oficial.
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